:: Guía básica para controlar virus informáticos

1. Asegurese de haber desinstalado cualquier otro antivirus de su computador, si no sabe como hacerlo consulte la página de preguntas frecuentes.
   
   
2. Asegurese de tener actualizado su computador con las ultimas revisiones (parches) tanto de explorador como de sistema operativo.
   
   
3. La instalación a través de la página Web solo es posible si lo hace a través de Internet Explorer version 5.0 service pack 2.0 o superior.
   
   
4. Por último antes de realizar la instalación verifique la versión de su sistema operativo ( cómo? ), si su sistema operativo es windows 98 o 98 segunda edición haga click aquí .

• Instalación de Norton Antivirus Corporate edition v.9.0.0.338
• Directorio de herramientas Antivirus para Windows (FTP U.N)
• Actualizar versiones de antivirus Sitio Symantec
  

Si no conoce algún procedimiento o encuentra problemas que no pueda solucionar durante la intalación o actualización puede solicitar ayuda en la página web de la Mesa de Ayuda de la Universidad Nacional o llamar al tel. 3165000 ext. 81000